Rentalcars.com(トラベルジグソー)の口コミ・評判

レンタカー会社そのものは世界中にたくさんありますが、レンタル料金の価格や扱っている車種や保険、そしてオプションの内容などは各社によってバラバラです。

そんな中で、レンタル料金の安さ・車種や保険の豊富さ・オプションの充実度・サービスの幅広さなどで世界的に高く評価されているのが、トラベルジグソーになります。

 

Rentalcars.com(トラベルジグソー)の口コミ情報

Rentalcars.comの利用者の大半は海外の方(日本人が海外でレンタカーを利用するケースは少ない)になるため、インターネットでRentalcars.com/トラベルジグソーの口コミや評判を検索しても、日本語ではあまりヒットしないのが現状です。

今回は、日本人の方がトラベルジグソーを利用した際の口コミや評判に関して、いくつかご紹介したいと思います。(評価5のばかり集めていますが、もちろん全ての人が評価5ではありませんので念のため)

予約時の注意点

口コミでたまに悪い評価を書いている人もいますが、ほとんどがWebサイトを利用した予約のキャンセルの件です。

しかし、急な事情などで予定が変わってしまい、インターネットのWebサイトでレンタカー予約をキャンセルする場合は、以下の点に注意して下さい。

Rentalcars.comのWebサイトで予約のキャンセルを行うと、↓のような表示がされると思います。

この画像を見ると、一見これで予約のキャンセルが終了したように見えるかもしれませんが、Rentalcars.com(トラベルジグソー)は日本語に対応しているとはいえ、Webサイトを利用した連絡の場合には、稀に日本語での対応が通じないトラブルが起こるケース(予約がキャンセルされていないなど)があります。

※電話での受付の場合には、平日午前8時~夜11時の間であれば日本語でOKです。

Rentalcars.com(トラベルジグソー)は海外の企業であるため、英語が最もベーシックな言葉となっており、特にメールやWebサイトを利用した文字での連絡の場合には、英語で連絡するのがベストとなります。

そのため、Webサイトから予約をキャンセルすると、通常は数時間以内に予約キャンセルの確認メールが届きますが、もし1日待っても予約キャンセルの確認メールが届かない場合には、もう一度Webサイトから予約のキャンセルを行い、その際は英語で「予約をキャンセルしたい」と伝えるのが良いでしょう。(迷惑メールフォルダとかに入っている可能性もあります)

また、最初に予約をキャンセルする時点で英語を使っておくと、スムーズに予約のキャンセルができるでしょう。

そして、基本的に予約のキャンセルは3日前までに行うのが原則になっているので、この点にも注意しておきましょう。


 

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